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서울 전월세 안심계약서비스 신청방법 | 서울시 전세사기 예방 제도 (2026)

1인가구 전월세 계약 시 무료 상담·계약 동행·서류 확인 서비스까지 알아봐요

집품 콘텐츠팀

집품 콘텐츠팀

2026.03.09  |  완독 4분 소요

1인가구 전월세 안심계약 도움서비스는 서울시가 전세사기 예방을 위해 무료로 제공하는 지원 제도예요.
계약 전에 전문가가 서류를 확인해주고, 필요하면 계약 현장까지 동행해줘요.

전월세 계약 경험이 부족한 1인가구를 위해 서울시가 직접 나서서 등기부등본, 건축물대장, 계약서 확인, 계약 전 상담, 계약 동행까지 도와주는 거예요.

1인가구, 전세사기, 전월세 계약, 무료 계약상담, 서울시 지원정책이 키워드에 해당된다면 꼭 알아둬야 하는 제도예요.

서울시 복지포털에 따르면, 이 서비스는 사기 피해 취약계층인 1인가구의 전월세 피해를 사전 예방하기 위한 목적으로 2026년에도 계속 운영되는 서울시 주거안심 정책 서비스이며 온라인 또는 전화로 신청할 수 있다고 밝혔어요.

이 글에서는 이 서비스가 어떤 건지, 누가 신청할 수 있는지, 어떻게 신청하는지 차례대로 알려드릴게요.

✅ 목차

1. 1인가구 전월세 안심계약 도움 서비스란?
2. 1인가구 전월세 안심계약 도움 서비스 신청 대상
3. 1인가구 전월세 안심계약 도움 서비스 신청 방법
4. 1인가구 전월세 안심계약 도움 서비스 절차


1. 1인가구 전월세 안심계약 도움 서비스란?

‘1인가구 전월세 안심계약 도움서비스’는 서울시가 1인가구의 전세사기 피해를 예방하기 위해 제공하는 무료 공공 서비스예요.

전월세 계약에 익숙하지 않은 청년, 사회초년생, 1인가구가 사기 피해 없이 안전하게 집을 계약할 수 있도록 부동산 전문가의 도움을 받을 수 있는 제도예요. 

1인가구 전월세 안심계약 도움 서비스 주요 내용

  • 계약 전 상담
    → 등기부등본, 건축물대장 등 서류를 전문가가 직접 검토해줘요.
  • 계약서 검토
    → 특약 조항, 임대인 정보, 권리관계 등 사기 위험 요소를 사전에 체크해줘요.
  • 계약 현장 동행
    → 필요 시 전문 상담원이 계약 현장까지 함께 가서 임대인 또는 중개인과의 계약을 돕습니다.
  • 보증금 보호 방안 안내
    → 전세보증금 보호를 위한 보증보험 안내, 확정일자, 전입신고 방법도 설명해줘요.

요약하자면, 계약 전 단계부터 계약 현장까지 서울시가 대신 체크해주는 ‘전세사기 방지 전월세 계약 안전 지원 서비스’라고 보면 돼요.

2. 1인가구 전월세 안심계약 도움 서비스 신청 대상

서울시에 주민등록이 되어 있거나 서울에서 전월세 계약을 예정한 1인가구면 신청할 수 있어요.
단, 계약 전에 미리 신청해야 서비스 이용이 가능해요.

1인가구 전월세 안심계약 도움 서비스 신청 대상

  • 서울시에 주민등록이 된 1인가구
  • 전월세 계약을 앞둔 사람 (계약 완료자 제외)
  • 임차인 본인이 직접 신청해야 함

이미 계약이 끝난 상태거나, 동거인, 가족 등 제3자가 대신 신청하는 경우는 불가해요.

1인가구 전월세 안심계약 도움 서비스 추천 대상

  • 첫 전월세 계약을 앞둔 사회초년생, 대학생, 독립 예정자
  • 부동산 지식이 없거나 등기부등본을 읽을 줄 모르는 분
  • 과거에 전세사기 피해 경험이 있어 불안한 1인가구
  • 임대인이 전세보증보험 가입을 거절하는 경우

3. 1인가구 전월세 안심계약 도움 서비스 신청 방법

신청은 온라인 또는 전화로 간단하게 할 수 있어요.
복잡한 서류 없이 이름, 연락처, 주소, 계약 예정일 정도만 입력하면 접수 완료예요.

1인가구 전월세 안심계약 도움 서비스 온라인 신청 방법

  • 서울주거포털 또는 서울주거상담 플랫폼 접속
  • 메인화면 배너 또는 검색창에 ‘전월세 안심계약 도움서비스’ 입력
  • ‘서비스 신청’ 클릭 → 로그인 후 신청서 작성
  • 이름, 연락처, 주소, 계약 예정일 등 간단한 항목 입력
  • 신청 완료 후 담당자 배정

서울주거포털은 PC/모바일 모두 가능하며, 공동인증서 없이도 간편 신청할 수 있어요.

1인가구 전월세 안심계약 도움 서비스 전화 신청 방법

  • 다산콜센터 120번
    → “전월세 안심계약 도움서비스 신청하려고 합니다”라고 말하면 담당 부서 연결해줘요.
  • 각 자치구 주거복지센터로 직접 전화
    → 해당 지역의 지원 가능 여부와 담당자 안내를 받을 수 있어요.

📌 1인가구 전월세 안심계약 도움 서비스 신청 타이밍 

  • 계약 하루 전에는 상담이나 동행이 어려울 수 있으니 최소 3~5일 전에는 신청하는 것이 가장 안정적으로 지원받는 방법이에요. =

4. 1인가구 전월세 안심계약 도움 서비스 절차

서비스는 아래와 같은 순서로 진행되며, 필요에 따라 계약서 검토 + 현장 동행 + 보증금 보호 안내까지 이어져요.

1인가구 전월세 안심계약 도움 서비스 단계별 진행 절차


1. 신청 완료

  • 서울주거포털 또는 전화로 신청 후, 접수 내용이 자치구로 전달돼요.

2.  담당 상담사 1차 연락

  • 주거복지사나 상담사가 전화로 연락해 신청 내용 확인
  • 계약 예정일, 동행 요청 여부, 주소지 등 세부사항 파악

3. 계약 관련 서류 제출

  • 등기부등본, 건축물대장, 계약서 초안 등을 이메일이나 카카오톡으로 전달
  • 서류가 없는 경우 발급 방법도 안내받을 수 있어요

 4. 서류 검토 및 사기 위험 확인

  • 전문가가 서류를 바탕으로 소유자 확인, 근저당 설정 여부, 전세보증금 위험성을 체크
  • 위험요소가 있으면 신청자에게 전화로 자세히 설명해줘요

 5. 계약 현장 동행 (선택 시)

  • 필요할 경우, 상담사가 계약 장소에 직접 동행
  • 계약 내용 실시간 확인, 임대인·중개인과의 대화 중 이상 징후가 없는지 검토

 6. 사후 안내 및 보증금 보호 설명

  • 계약이 끝난 뒤에도 확정일자, 전입신고, 전세보증금 반환보증 가입 방법 등을 안내
  • 사기에 취약할 수 있는 구조면 주택도시보증공사(HUG) 또는 SGI 전세보증보험 안내도 함께 제공

오늘은 1인가구 전월세 안심계약 도움 서비스가 어떤 제도인지, 누가 신청할 수 있고, 신청 후 어떤 절차로 지원이 이루어지는지까지 전부 알아봤어요.

이 서비스는 서울시가 직접 제공하는 ‘전세사기 예방 실전 지원’ 서비스로, 계약 전 전문가가 서류를 확인해주고, 필요하면 계약 현장까지 동행해서 문제 없는지 체크해줘요.

특히 전월세 계약 경험이 적은 1인가구, 사회초년생, 청년층에게 꼭 필요한 제도예요.
무료로 제공되니 망설이지 말고 계약 전에 꼭 신청해서 내 보증금과 권리를 안전하게 지켜보세요.

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🔎 1인가구 전월세 안심계약 도움서비스 Q&A

  • 이 서비스는 누가 신청할 수 있나요?

    서울시에 주민등록이 된 1인가구면 누구나 신청할 수 있어요. 또는 서울에서 전월세 계약을 예정한 1인가구도 신청 가능해요. 다만 계약 전에 신청해야 하며, 계약이 완료된 경우에는 이용할 수 없어요.

  • 온라인 신청이 어렵다면 어떻게 하나요?

    서울주거포털에서 온라인 신청이 가능하지만, 어려운 경우에는 120 다산콜센터나 자치구 주거복지센터에 전화로 신청할 수 있어요.

  • 꼭 계약 현장까지 동행해주나요?

    원할 경우 전문가가 계약 장소까지 동행해줍니다. 다만 동행 요청은 계약 예정일 최소 3~5일 전에 신청해야 일정 조율이 가능해요.

  • 어떤 서류를 사전에 제출해야 하나요?

    등기부등본, 건축물대장, 계약서 초안, 중개사 정보 등이 필요해요. 경우에 따라 매물 주소 또는 중개사무소 정보만으로도 사전 상담이 가능해요.

  • 이 서비스를 이용하면 전세사기를 완전히 막을 수 있나요?

    100% 예방을 보장하진 않지만, 전문가의 검토와 계약 동행으로 사기를 미리 걸러낼 가능성이 매우 높아져요. 특히 등기부 확인과 보증금 위험 분석이 큰 도움이 돼요.

  • 신청하고 나면 얼마나 빨리 연락이 오나요?

    신청 접수 후 보통 1-2일 이내에 상담사나 주거복지센터 담당자가 전화나 문자로 연락을 줘요. 다만 주말이나 공휴일은 지연될 수 있어요.

  • 계약 후에도 도움을 받을 수 있나요?

    계약 후에는 직접적인 계약 동행이나 검토는 어렵지만, 전입신고, 확정일자, 보증보험 가입 등 사후 조치에 대한 상담은 계속 받을 수 있어요.

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