블라인드 처리 서비스

서비스 소개

1. 회사는 정보통신서비스 제공자로서, 회원에 의해 작성된 게시물(이하 ‘거주 후기’)을 임의로 삭제할 수 없으며, 명예훼손 등 권리를 침해하는 경우에 한하여 거주 후기를 비공개 처리하는 임시조치(이하 ‘블라인드 처리’)가 가능합니다. 이 경우, 권리 침해 주장자는 침해 사실을 소명하여 블라인드 처리를 요청하여야 합니다.

2. 회원은 집품에서 제공하는 모든 서비스에서 아래와 같은 권리 침해 문제가 있다고 생각되는 경우, 해당 게시물에 대해 블라인드 처리를 요청할 수 있습니다.

     1) 본인 또는 타인의 명예가 훼손된 경우

     2) 본인 또는 타인의 초상권 및 사생활이 침해된 경우

3. 회사는 특정한 거주 후기의 권리 침해 여부를 판단하기 어렵거나, 이해당사자 간에 다툼이 예상되는 경우 블라인드 처리를 할 수 있습니다. 이 경우 블라인드 처리 기간은 30일 이내로 합니다.

4. 제3항에서 정한 블라인드 처리 기간이 끝난 이후에도 권리 침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해당사자 간에 다툼이 예상되는 경우 회사는 블라인드 처리 기간을 연장할 수 있습니다.

5. 블라인드 처리가 된 상태에서는 거주 후기의 내용을 수정할 수 없습니다.

서비스 이용 방법

1. 집품 사이트 내 게재된 거주 후기가 권리를 침해한다고 생각되는 경우, 임대인 및 이해관계자는 권리침해 사실을 소명하여 아래 양식에 맞추어 이메일로 블라인드 처리를 요청하실 수 있습니다.

     1) 블라인드 요청 주소

     2) 블라인드 요청 후기

     3) 블라인드 요청 사유

     4) 성함 (본인/대리인)

     5) 연락처

     6) 신분증 (건축물대장 상 소유자와의 일치 여부 확인을 위해 활용됩니다)

* 신분증 내 주민등록번호 뒤 7자리는 반드시 가려주세요.

2. 권리침해 주장자의 신원 또는 건물에 대한 소유권을 확인할 수 없거나, 신고 사유에 대한 설명이 충분하지 않는 등 해당 거주 후기가 블라인드 처리될 사유를 발견하지 못하면, 접수한 게시 중단 요청은 반려되며 재접수를 요청할 수 있습니다.

3. 블라인드 처리 요청이 반려될 경우, 상세 사유는 접수한 메일에서 확인하실 수 있습니다.

4. 유선 전화 / 채팅 상담 등을 통한 접수는 받지 않습니다. help@nextground.kr 로 접수해 주시면 담당 부서에 전달되어 처리됩니다.

재게시(이의신청) 요청

1. 거주 후기의 내용이 타인의 명예를 훼손하지 않았다고 생각되는 경우, 블라인드 처리 후 30일 이내에 아래 양식에 맞추어 help@nextground.kr 로 본인이 작성한 거주 후기의 복원을 요청할 수 있습니다.

  1) 가입 이메일 (내 정보 페이지 상단에서 확인하실 수 있습니다)

  2) 내 정보 탭 내 ‘내 리뷰 관리’ 페이지 캡쳐 화면

  3) 요청 사유

2. 재게시(이의신청) 요청으로 발생되는 블라인드 처리 요청자와의 모든 법적 책임은 거주 후기 작성자에게 있습니다.

3. 또한 재게시(이의신청) 요청 시 요청 사유를 최대한 자세하게 기재해야 하며, 요청 사유를 구체적으로 확인할 수 없거나 재게시 의사가 기재되어있지 않은 경우 반려될 수 있습니다.

4. 회사가 재게시 예정일(재게시 요청 후 승인일로부터 7일)을 게시중단 요청자에 통보한 후 재게시 예정일에 거주 후기가 복원됩니다.

유의사항

1. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 정보게재자가 임시 조치 사실에 대해 알 수 있도록 해당 게시판에 공시하는 등의 방법으로 명시하여야 하므로 블라인드 처리 사실 자체에 대한 삭제 요청은 불가합니다.